Appleが、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Battery Caseの一部で、充電に問題が起きる可能性があることが判明したとして「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Battery Case 交換プログラム」の提供を開始しています。

2019年1月〜10月に製造されたSmart Battery Caseで、電源に接続しても Smart Battery Case が充電されない (または断続的にしか充電されない)、iPhone が Smart Battery Case から充電されない (または断続的にしか充電されない)などの症状が出るそうです。

プログラムの対象となる Smart Battery Case については、Apple または Apple 正規サービスプロバイダにて無償交換するそうです。